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小心!惠而浦烘干机被曝存着火风险

小心!惠而浦烘干机被曝存着火风险

[移民生活] 小心!惠而浦烘干机被曝存着火风险

2016-02-29 | 来源: 法制晚报 | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

　　最新的一起案例甚至被指烧毁了一名用户的房子。据报道，英国小镇吉尔福德的一户居民称，家中的一台惠而浦转筒式烘干机起火，烧坏了整座房屋。

　　今年1月底，嘉恩汉姆一家遭遇火灾，火势迅速蔓延，原本完好的家很快成了被烧焦的空壳。他们表示，这是惠而浦烘干机造成的悲剧。切尔西·嘉恩汉姆表示，大家需要对烘干机产品引起警觉，这些产品需要被召回或是维修。希望这一悲剧不要再次发生。

　　早在去年11月，惠而浦就发布了安全警告，警示Hotpoint、Indesit和Creda品牌烘干机存在着火风险。而切尔西称，由于其母亲购买了英国天然气的电力保险。当保险公司的人过来查看烘干机时发现烘干机有些过热。其母亲早在去年12月就联系了烘干机厂家，但并未得到满意的回应。

　　而在火灾发生前，其母亲再次联系厂商希望预约维修，但是却被告知预约需要等上4到8周的时间。而随后他们搜索网站发现，家中的烘干机就在有着火风险的机器范围之内，然而事故还是发生了。被毁的房屋维修工作需要耗时6到12个月。

　　公司回应正全面调查起火事件每天维修数千台产品

　　惠而浦的英国发言人表示，公司正在全面调查所报告的起火事件。在这个特殊的案例里，公司的工程师已经登门收集了机器，随后将仔细进行检查。但是截至完成调查前，公司无法发表评论。

　　惠而浦向“Which？”回应称，截至目前，公司针对此次的安全风险已经与340万名持有者取得了联系。此外，已经有120名消费者登记约定时间进行免费维修。公司每天维修约4300台受影响的产品。

　　处理不当惠而浦被指至今未发布完整召回声明

　　报道指出，惠而浦这一号称世界最大家电制造商的美国家电巨头，至今未发布完整的产品召回声明，相反仅仅告知消费者不要使用没有维修的产品。公司表示，可以提供产品维修或告知消费者可以出售一款“打折”的替代品。

　　英国下议院商业委员会主席莱恩·怀特表示，这个问题已经引发了人们的担忧。委员会如果还未获得任何的答案，将会召唤惠而浦的负责人。怀特表示，委员会已经告知惠而浦发布更加清晰透明的信息。“如果我们对回复感到不满意，那么请面对面告诉我们，你为什么要这么做？”

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　　“Which？”表示，如果烘干机的确存在风险，惠而浦公司需要做更多的工作来通知购买了产品的消费者。最起码他们应该开始发布全部五大品牌的所有受影响的型号，以便更多的消费者及时发现他们的烘干机是否存在风险。如果消费者购买了受到安全警告的烘干机，应建议他们停止使用，直到得到适当的维修。

　　该英国权威消费者组织称，即便在发生火灾报告后，惠而浦依然建议消费者使用问题产品。惠而浦称，只要用户在每次使用时清理绒布过滤器，确保合适的通风，不要在外出或是睡觉时使用，受影响的烘干机是安全的。

　　中国落点

　　公司旗下拥有三洋、荣事达等品牌

　　涉事产品未在华出售

　　作为全球家用电器领先品牌，惠而浦洗衣机、厨房电器等产品在中国的知名度较高，部分产品在各大电商的销量不低。

　　惠而浦（中国）股份有限公司官网上的公司简介中写道，惠而浦公司是世界上最大的大型家用电器制造商之一，创立于1911年，总部位于美国密歇根州的奔腾港，旗下拥有惠而浦、美泰克、阿曼纳等8大知名国际品牌，业务遍及全球170多个国家和地区，在全球拥有47个生产基地、26个研发中心和4个设计中心。为全球消费者提供9大系列家电产品。

　　而惠而浦（中国）股份有限公司，成立于2014年11月。目前主要股东：美国惠而浦公司（51%），合肥产投集团（23.34%），社会流通股（25.66%），注册资本76644万元。公司旗下拥有惠而浦、三洋、帝度、荣事达四大品牌，业务遍及全球40多个国家和地区，涵盖冰箱、洗衣机等白色家电，以及厨房电器、生活电器等系列产品线。（法制晚报微信公众号：fzwb_52165216）

　　而该公司的产品中心的信息显示，公司销售有洗衣机、冰箱、空调、热水器、厨房电器、微波炉、生活电器。公司在华并未出售上述品牌烘干机产品，但是一款法国原装进口的惠而浦品牌干衣机有售。文/记者黎史翔