當事人回應“4個月燃氣費高達1.5萬元”:無奈交費

2024-04-18 | 來源: 海報新聞 | 轉到微信 | 有0人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

四個月高達1.5萬元的燃氣費？繼重慶燃氣計費異常問題後，近日，成都等地也陸續曝出類似問題。

據澎湃新聞報道，2022年冬季，四川成都范女士家裡4個月的燃氣費高達15000多元，這個數字幾乎是往年同期的三四倍。

范女士感到不可思議的同時，也向燃氣公司反映了計費異常的情況，但一直未能妥善解決。她反饋問題一年之後，經過協商，燃氣公司同意尚欠的1.2萬按8000元收取。范女士覺得不服，於是拒絕交納。近期，因為燃氣公司對范女士家裡停了氣，為了正常生活，范女士的家人只能選擇向燃氣公司交納8000元。4月18日，范女士告訴海報新聞記者，家裡的老人已經交上了這筆錢，家裡恢復了用氣。

范女士在外地工作，其在成都市龍泉驛區東山國際新城的房子平時很少住人。冬季的時候，家裡的老人會從新疆到成都過冬，家裡安裝了分控式地暖。范女士告訴記者，老人比較節省，平時地暖基本只開臥室和客廳，同樣的用氣方式和時間，以前每個采暖季就三四千元，最多的時候也才5000元左右。家裡老人是2022年11月28日到成都的房子居住，2023年4月6日離開返回新疆。2023年3月29日，老人去結算燃氣費的時候，發現不僅之前卡上存的2000多元被扣完了，還欠下了1.2萬余元，總費用是15024.72元。

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對於如此大的差額，范女士認為是燃氣計量或計費出現了問題，於是找燃氣公司反映情況。范女士告訴記者，她按照燃氣公司的要求，找了燃氣公司指定的第三方公司對燃氣表進行檢驗，檢驗結果顯示，燃氣表是正常的。“我們也找過信訪辦，但是問題沒有得到解決，燃氣公司最後要求我們交8000元就可以。”

為范女士家提供燃氣服務的龍泉驛華油新能天然氣有限公司回復范女士稱，燃氣費高的原因是燃氣表傳輸器故障，導致傳輸氣量滯後，現在收取的是2011年入住至2023年2月滯後氣量產生的費用。

范女士告訴記者，自己每個月都按時交費，賬上也一直有錢，她不明白為什麼會產生滯後氣量，燃氣公司也沒有給她解釋清楚。“沒辦法，現在只能是交上這筆錢好恢復用氣，但是我們都很不服氣。之前卡上的2000多元已經扣掉了，再加上這8000元，實際上還是交了1萬多。”