貴州一景點"門票9999元"引質疑景區回應(圖)

2024-05-12 | 來源: 紅星新聞 | 轉到微信 | 有0人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

近日，有游客稱，貴州十二背後旅游區的石膏晶花洞景點門票高達9999元，還限定每天20人。此前，景區客服回應媒體稱“情況屬實”，還表示石膏晶花洞是一個有很高科考價值的洞穴，每年只允許200人進入洞穴，物以稀為貴。5月12日上午，貴州十二背後旅游區官微發布情況說明，稱該產品是一款線路產品，主要包含4天3晚的線路行程。游客在抖音端口看到的每份9999元團購產品屬簡化標注引起的誤解。該旅游區一工作人員向紅星新聞表示，之前簡化了名稱，現在產品已標明清單。

▲“情況說明”截圖

據上游新聞5月11日報道，檢索短視頻平台點開“十二背後”官方賬號“本店團購”欄目看到，團購產品名稱為“石膏晶花洞·晶花奇緣”，掛牌價每份9999元，打折後8888元，購買須知顯示產品需要提前1天電話預約，每份包含1名成人。截至當時已售8份。隨後，景區客服回應稱，“情況屬實，目前門票仍在銷售，來玩之前需要提前預約。”對於為何這麼貴，又有哪些耍事的問題，該客服表示，“石膏晶花洞是一個有很高科考價值的洞穴。每年只允許200人進入洞穴，物以稀為貴。游客需提前1天預約，一般有一兩名教練陪同進入洞穴參觀，參觀時間一般是半天左右。”

紅星新聞記者查詢發現，據國家體育總局官網信息介紹，十二背後旅游風景區獲評國家體育旅游示范基地，石膏晶花洞是“山地酷玩探秘”體育旅游基地項目之一。石膏晶花洞是雙河溶洞的二級支洞，洞長13公裡，洞內的卷曲石，通體透明，玲瓏別致，如瓊樓玉宇，雪樹銀花，走入其中仿佛置身冰雪世界。還有眾多柱狀石膏單晶聚合成放射狀晶花，洞壁上沉積的纖維狀、絮狀石膏，似雪白輕柔的棉花，這裡也被專家譽為“世界最奇特的溶洞”。

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5月11日晚上10時許，紅星新聞記者在抖音搜索“十二背後旅游”和“貴州十二背後旅游區”官方平台發現，景區團購產品中暫未顯示掛牌價每份9999元，打折後8888元的“石膏晶花洞·晶花奇緣”產品。但5月12日9時許，記者再次檢索發現，景區的“石膏晶花洞·晶花奇緣”這一團購產品已重新顯示，掛牌價仍為每份9999元，打折後8888元，其中的說明顯示“每天嚴格控制預約人數……活動時間為4天行程，包含6個游玩項目及4次以上的特別服務……含6正餐3早餐，3晚雙河客棧（單人單住及管家服務）”。

▲團購產品已標明4天3晚

十二背後旅游區在情況說明中表示，“石膏晶花洞·晶花奇緣定制旅游產品”是旅游區一款線路產品，主要包含4天3晚的線路行程，線路的主要內容有全國甲級旅游民宿十二背後雙河客棧三晚、晶花洞徒步、雙河谷觀光、洞穴飛拉達、山王洞徒步、清溪峽游輪等，還包括地接交通及導游服務、專業教練培訓、酒店用餐、管家服務等內容，整個產品線路豐富而全面。對於游客朋友們在抖音端口看到的9999元/份團購產品，屬簡化標注引起的誤解。該端口將本該標注為4天3晚的線路產品標注為景區單品門票，給廣大游客朋友們帶來了困擾。旅游區再次對給游客朋友帶來的不便表示真誠的歉意，他們將舉一反三，不斷完善景區智慧化管理水平，進一步提升基礎服務設施，為游客提供一個安全、舒適、放心、健康的游覽環境。

5月12日9時許，紅星新聞記者致電十二背後旅游區客服電話，客服人員也表示，“石膏晶花洞·晶花奇緣定制旅游產品”是一個線路產品。問及5月11日晚是否曾暫時“下線”，其稱之前內容標注簡化了名稱，現在需要重新“弄一下”。隨後，旅游區一工作人員聯系記者表示，該產品是4天3晚的行程，但其否認產品在5月11日晚曾暫時“下線”。在記者表示5月11日晚確實看不到該產品後，其又稱“之前在抖音（端）簡化了名稱，現在產品標明了清單”。