外賣小哥是在向冷酷的系統下跪(圖

2024-08-13 | 來源: 張3豐的世界 | 轉到微信 | 有0人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

杭州保安要求外賣員下跪，真的讓人悲傷。

警方通報在晚上12:00後到來。在“不造謠、不信謠、不傳謠”的慣常提醒外，警方還呼吁大家“遇事保持冷靜，互相理解，互相包容，讓我們的城市充滿愛與溫情”。

就連警方也認識到“溫情”的重要，這說明社會上已經相當缺乏這種東西。

昨晚有很多傳言，都很悲情。

比如，警方通報中專門提到，下跪的外賣員是一位男性，這就是針對“兼職女大學生”的傳言。如果是女大學生，雖然同樣是下跪，就會悲情得多：這不僅是階層悲歌，也是性別政治。

還有傳說認為，聚集要求道歉的，都是“大學生外賣員”。這不僅暗合了當下就業難的現實，也是“青春悲歌”，大學生要求道歉，既團結又文明、有力，但是，也許這種想象距離事實很遠。

還有一個細節：兩家外賣平台事後暫停了在該區域的配送服務。有一家媒體報道此事後，評論區充滿贊揚，認為平台的做法，是幫外賣員說話，給小區施壓，甚至期望此舉能夠讓一些小區改進，以後允許外賣員進去送餐。

這種“贊美”當然是誤會，如果外賣平台真的暫停該區域配送，也是出於阻止外賣員聚集的考慮。果然，今天就又有傳言，平台要對昨日參與聚集的外賣員進行“封號處理”——這也是一種想象。

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這些傳說未必都是假的，要證實或者證偽都需要更多調查和證據。我想說的是，這些傳說背後，有一種明顯的“悲情意識”。

外賣員是一個城市真正的底層。他們收入未必最低，但是卻處於絕對意義上的“無權者”的地位。不管保安是否拔掉外賣員的鑰匙、是否要求罰款200元，外賣員的下跪，都是對這種“絕對無權”狀態的體認。

他們為“平台”工作，這是對“無權”的強調。他們在城市奔跑，爭分奪秒，像箭一樣闖過紅燈，是為了獲得平台的“優秀”評價。平台的績效系統，是以絕對正面的語言，發出召喚。

保安收入大概率比外賣員還低。刁難外賣員的保安並不少見。有時候，也很難說他們就是為了業主利益或者小區秩序，很有可能，前兩年的“管控”生活，讓一些保安嘗到了權力的甜頭。他們生活在一些可憐的幻覺中。

這次“下跪”具有標志意義。下跪是屈服，是“交出自我”，是徹底放棄尊嚴——反過來說，這也是對社會的提醒，因為當一個人徹底放棄自我和尊嚴之後，結果並不總是下跪，還有可能是其他激烈的形式。

警方呼吁“保持冷靜，互相包容”，是因為他們在基層和一線，已經感受到悲情下普遍的憤怒。但是，“愛”與“溫情”看起來遙不可及。

外賣員並不僅僅是向保安下跪，而是向冷酷的“系統”下跪——保安，小區，顧客，平台，以及我們賴以生存的城市。