"我很小心并且跟随指引,但还是丢了加密货币"

2025-04-23 | 来源: BBC中文网 | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

一位客户的经验突显了处理加密货币的问题，许多常规银行拥有的保护措施并不适用于这个产业。https://t.co/AUAT2jz3kC— BBC News 中文 (@bbcchinese) April 23, 2025

交易加密货币对佐尼·雷科夫（Tzoni Raykov）来说只是一种娱乐，但由于管理错误而损失了价值1,500美元的加密货币，这让他对自己受到这个行业的待遇深感关注。

这位石油工程师在英国数字银行Revolut拥有账户多年，使用它们的应用程序，可以让他在外出吃饭或喝酒后与朋友分摊账单。他们会使用传统货币支付，例如英镑或美元。

但在看到这家电子货币公司的加密货币服务广告之后，他决定尝试一下。

佐尼认为，这只是一个简单的加密货币转账，但这让这位保加利亚国民感到愤怒并且招致损失。

他的经历突显了人们在使用加密货币时的一些挫折，其中许多保障客户进行线上银行交易的措施，有些是法律规定的，并不适用于加密货币。

他告诉BBC：“当他们这样对待你时，会让你感觉自己无办法做任何事情，是一种无力感。”

虽然加密货币市场由比特币主导，但还有大量其他数字货币，包括USDC，佐尼在另一个分开的加密账户中，积累了这款货币。

他的挫败始于二月份，当时他决定将一些USDC货币转移到他的Revolut账户里面。

作为预防措施，Revolut建议这样做，他首先转移了10个货币，价值10美元。这次的转帐成功，资金转移到了他的Revolut账户。

几天后，他尝试进行更大的转账，他记得是1,500个USDC。转账完成，但这次资金没有转入到他的账户里面。

佐尼说，问题出在Revolut的存款指引并不清晰。

当你将加密货币从一个账户转移到另一个账户时，你必须选择一个网络——就像选择哪一个快递服务来寄送包裹一样。

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Revolut的存款指引说，若果要转帐USDC，你必须使用一个名为“Polygon”的网络。在他第一次成功的转帐中，佐尼选择了一个名为“Polygon PoS”的网络。

在第二次转帐中，当他尝试转移1,500个USDC时，他选择了一个不同的网络——“Polygon (bridged)”。

他认为这也同样有效，但他说这导致硬币被转换为另一种不同的加密货币USDC.e。

这就是他在Revolut收到的东西。但该公司不会处理USDC.e。

图像来源，Tzoni Raykov，Revolut指示使用者使用“Polygon”网路向其存入USDC

在看到他的Revolut账户没有转入1,500个USDC后，佐尼联系了Revolut的支援团队。

根据BBC新闻看到的信息，他们告诉他问题似乎出在“使用的特定类型的‘Polygon’网络，从而导致了这次的转换”。在另一则信息中，他被告知：“应用程序目前指定‘Polygon’，但没有区分标准和桥接（bridged）的选项。我会记下你的反馈以便未来改善。”

佐尼认为，如果Revolut的存款指引更具体，他的问题本可以避免。

当BBC就此个案向Revolut查询时，该公司给出了不同的答案。

该公司表示，问题不是因为Tzoni使用了错误的“Polygon”网络——他声称这将他的硬币转换为USDC.e。

该公司表示，存款失败“不是因为网络本身把代币‘转换’了”，但没有解释为什么其支援团队曾向佐尼作出这样的建议。

Revolut告诉我们，存款最终失败是因为该公司的技术并不支援接受USDC.e这一款硬币。