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加航被責令支付1千萬集體訴訟賠償

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加西網編譯報道:魁北克上訴法院在一項集體訴訟中命令加拿大航空公司向乘客支付超過 1000 萬加元的賠償金,該訴訟稱乘客被收取的費用高於廣告宣傳的機票價格。




這起已持續 15 年的案件是由一個消費者權益保護組織和一名蒙特利爾居民邁克爾·西拉斯 (Michael Silas)提起的。


西拉斯稱,他在加拿大航空網站上購票流程第一步時被收取的稅費和附加費比列出的票價高出 124加元。

在最初的訴訟中,原告辯稱,該航空公司損害了顧客做出明智選擇的能力,必須償還高於廣告價格的費用,不包括稅費。

在周二的裁決中,法官朱迪思·哈維 (Judith Harvie) 寫道,加拿大航空公司因航空運輸通常屬於聯邦管轄范圍而認定自己不受省級《消費者保護法》條款的約束,這種行為表現出“無知和松懈”。


裁決表示:“這一錯誤是嚴重的、故意的,影響了大量消費者”。

該判決推翻了下級法院的判決,下級法院的判決認定加拿大航空公司違反了法律,但沒有造成損害,因此無需賠償。


周二的裁決中,法官表示,加拿大航空“不再質疑”其違反了省級法律,同時補充說“證據並未表明特定消費者受到誤導”。

加拿大航空公司表示正在考慮是否對本周的決定提出上訴。

根據判決,1000 萬加元的賠償金相當於需對 2010 年 6 月 30 日至 2012 年 2 月 8 日期間向集體訴訟小組成員出售的每張機票賠償 14.45 加元。
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